Horká linka se dostává do srdce malé nevládní organizace se sídlem v Tel Avivu: Horká linka pro uprchlíky a migranty. V přesně opačném poměru k malému rozsahu této organizace pro lidská práva jsou problémy, kterými se zabývají, obrovské, stejně jako počty těch, kteří hledají pomoc.