Crimecall každý měsíc přináší rekonstrukce případů, záznamy z bezpečnostních kamer a živé vstupy ze studia, v nichž diváky žádá o pomoc při získávání důležitých informací, které by mohly vést k vyřešení zločinů. Díky telefonátům do pořadu se v minulých sériích podařilo dosáhnout mnoha odsouzení. Pořad hraje důležitou roli při vyšetřování případů policií. Crimecall také informuje veřejnost o bezpečnostních doporučeních a informacích o trendech v oblasti kriminality.